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Die Kreuzmethode – die Beziehung zum Kunden

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden?

Eigenartigerweise kennen die meisten Verkäufer ihre Kunden nicht, obwohl sie selbst oftmals als Kunde in Erscheinung treten. Wie wir im ersten Teil der Kreuzmethode berichteten, bildet der Kunde die Grundlage des wirtschaftlichen Erfolges eines Unternehmens.

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