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Die Kreuzmethode: die Beziehung zum Lieferanten

Die Lieferanten – das ungenutzte Potential

Eine verzögerte oder falsche Lieferung hat mitunter für Ihr Geschäft fatale Folgen. Daher ist gerade die Beziehung zu Ihrem Lieferanten ein bedeutender Faktor Ihres Erfolges.

Bei der Beziehung zum Lieferanten treten Sie in der Rolle des Kunde in Erscheinung. Das ist so wie bei der Großvater-Vater-Sohn-Beziehung, bei der der Vater zugleich der Sohn des Großvaters ist. Deshalb kann man vieles schon bei der Kundenbeziehung über das Verhältnis zwischen Kunde und Lieferant erfahren. Nur sind dort die Rollen vertauscht.

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Die Kreuzmethode – die Beziehung zum Kunden

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden?

Eigenartigerweise kennen die meisten Verkäufer ihre Kunden nicht, obwohl sie selbst oftmals als Kunde in Erscheinung treten. Wie wir im ersten Teil der Kreuzmethode berichteten, bildet der Kunde die Grundlage des wirtschaftlichen Erfolges eines Unternehmens.

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